广西柳州市市场监督管理局在8月19日公布的2020年第16期行政处罚案件信息公开文件中显示：上汽通用五菱汽车股份有限公司（上汽通用五菱）被主管部门警告，并被处以罚款3万元。本次行政处罚的起因是：早在7月的央视3·15晚会中，曝光了多位车主反映的宝骏560车型变速箱故障问题久治不愈问题。

本次处罚事由为：上汽通用五菱未按规定备案家用汽车三包法有关信息的行为，违反了《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》第九条的规定。依据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》第三十七条和《中华人民共和国行政处罚法》第四条第二款的规定，给予以下行政处罚：1.警告；2.罚款。

柳州市市场监督管理局于7月21日收到了国家市场监督管理总局文件，并于当日对上汽通用五菱进行检查，由于上汽通用五菱未能出示宝骏560汽车的三包(修理、更换、退货)备案相关材料，柳州市市场监督管理局当日进行立案调查。

宝骏560在2015年7月上市，2018年3月正式停产。2019年5月，上汽通用五菱曾召回19680辆，在2017年6月29日-2017年11月30日生产的宝骏560 1.5TDCT车型，那次召回与央视3·15曝光的是同一批次问题车辆。在当时，五菱对召回范围内的车辆进行了免费的ECU软件升级，更换了变速器离合减震模块。

宝骏560存在变速器故障的消息在央视曝光后，上汽通用五菱连夜发布声明，将对该批涉及召回的宝骏560 DCT 1.5T车型用户，免费提供全面车辆检查服务，并定期回访跟进用车情况。但是此项故障涉及的车主较多，而且车主们诉求并不完全一致，所以至今并未完全协商解决完成。